Gazetelerde BugünHava DurumuPuan DurumuŞans Oyunları

• Anasayfa
• Yazılım
  • İpuçları
• Donanım
• İnternet
• İncelemeler
  • Donanım
  • Taşınabilir Bilgisayar
  • Yazılım
• Mobil Yaşam
• Oyun ve Eğlence
• Otomobil
• Bilgi Bankası
  • Biyografi
• Güncel
• İnternet Gezgini

HABER ARA

-- Tüm Kategoriler -- indirmax —  Yazılım İncelemeleri —  Dersler ——  Photoshop Dersleri Yazılım —  İpuçları Donanım İnternet İncelemeler —  Taşınabilir Bilgisayar —  Yazılım —  Donanım Mobil Yaşam Oyun ve Eğlence Otomobil Bilgi Bankası —  Biyografi Güncel İnternet Gezgini Gelişmiş Arama

ANKET

Tüm Anketler

Türk Telekom, yaptığı basın açıklamasıyla "11811" ve "TT Sesli Mesaj" servisi hakkında, karalama dolu e-postalar yollayanlar ile hukuki zeminde hesaplaşacağını belirtti.

Ancak Türk Telekom, bu karalamanın ne olduğu hakkında, herhangi bir bilgi vermekten kaçındı. Anladığımız kadarıyla, şirket, şehir efsanesi tarzı e-postalarla yayılan "servislerin fahiş fiyatlı olduğu" söylentisine bir yanıt vermiş. Yine de, hem bizi hem de okuyucuları bilgilendirse fena olmazdı. Karalama ne boyutta, Türk Telekom'un buna açık yanıtı ne, bilmek hakkımızdır diye düşünüyoruz.

GÜNCELLEME: Konu ile ilgili TÜrk Telekom'dan gelen bilgilendirme yazısını aynen yayınlıyoruz:

"TT Sesli Mesaj (telesekreter) servisimizle ilgili zincir halinde yayılan bir e-posta mesajında “TT Sesli Mesaj” servisimizde “Bırakmak istediğiniz bir mesaj var mı?” denildikten sonra arayan kişiye 5 TL ücret yazdığı bilgisi yer almaktadır. Devamında da telesekreter servisinin nasıl iptal edileceği bilgisi verilmektedir.

TT Sesli Mesaj servisinde herhangi bir yönlendirmesi olmayan tüm bireysel PSTN (sabit hat) abonelerinin telefonları cevapsız çağrılar (5 kez çalıp açılmadığında) için ücretsiz olarak TT Sesli Mesaj servisine yönlendirilmektedir. Kullanıcılar bu yönlendirmeleri kendi istekleri ile iptal edebilirler.

Servisin ücretlendirmesi ise; TT Sesli Mesaj servisinin karşılama mesajından sonra  duyulan “Uyarı Tonu”ndan sonra başlar. Bu “Uyarı Tonu”ndan önce arama yapan kullanıcı telefonunu kapatırsa ücretlendirilmez. Bu servis mesaj bırakılan abone için kesinlikle ücretsizdir. Sadece mesajı bırakan kullanıcı, arama yönüne göre mevcut tarifesinden ücretlendirilir.

Ayrıca, aynı mailde “113, 153, 163, 166, 169, 174, 175, 176, 179, 180...” ile başlayan servislerin ve “11811” Bilinmeyen Numaralar hizmetinin fahiş fiyatlarla müşterilere sunulduğu bilgisi geçmektedir. Ancak “11811” Bilinmeyen Numaralar servisimiz, sabit hat üzerinden arandığında dakikası 54 kuruştur ve periyot süresi 10 saniyedir. Periyot süresinin kısa tutulması tüketicinin lehinedir.

 “113, 153, 163, 166, 169, 174, 175, 176, 179, 180...” diye belirtilen numaralar için olan ücret aralıkları ise dakika başına minimum: 0,07 TL olup maksimum 0,15 TL’dir. (Ücretler, kullanıcının kullandığı paketlere göre değişiklik göstermektedir.)

Abonelerimiz her türlü detaylı bilgiyi 444 1 444 Müşteri Hizmetleri Servisimiz ile 0 800 314 44 44 TT Sesli Mesaj Yardım Masası’ndan alabilirler.

Saygılarımızla,

Türk Telekomünikasyon A.Ş."